Phygital: Hybride Kundenerlebnisse schaffen
PHYGITAL = physisch + digital: Damit werden Lösungen beschrieben, welche physische und digitale Erlebnisse in der Kundenberatung vereinen. Phygitale Lösungen werden besonders am Point-of-Sale als Unterstützung in der Kundenberatung immer wichtiger. Deshalb bietet MZE digitale POS-Lösungen für jedes Mitglied.
MZE bietet phygitale POS-Lösung
Was komplex klingen mag, hat MZE für seine Mitglieder bereits in eine fertige POS-Lösung übersetzt. Mit der MZE Smart Lounge bieten wir unseren Fachhändlern ein fertiges Konzept für ein neues Kundenerlebnis in der persönlichen Beratung:
- Physischer Touchpoint: Auf einem Screen in Ihrem Schauraum können Sie Kunden Produktlinien und Ausführungen persönlich präsentieren. Sie bieten damit große Auswahl, ohne die Ausstellungsfläche zu erweitern.
- Digitale Inhalte: Die Inhalte der MZE Smart Lounge werden an Ihr Corporate Design angepasst. Es werden Produktlinien eingespielt, die Teil Ihres Sortiments sind. Zusätzlich können Sie die MZE Smart Lounge mit Referenz-Projekten Ihres Unternehmens bestücken lassen. Neuerungen können jederzeit digital eingespielt werden.
Angebot erweitern, ohne Kostenexplosion
Mit der MZE Smart Lounge können Sie Ihre Angebotsbereiche individuell erweitern, ohne dabei die Verkaufsfläche oder Lagerstände erhöhen zu müssen. Trotzdem können Sie Ihren Kunden in der persönlichen Beratung viel mehr Möglichkeiten und Ausführungen am Screen der MZE Smart Lounge direkt präsentieren.
„Die digitalen POS-Lösungen für MZE fokussieren auf die persönliche Beratung als Kernkompetenz im Fachhandel.“, erklärt Andreas Hemetsberger den Ansatz.
Sie haben Fragen? – Sprechen wir darüber: + 43 7662 29 9 68
Sie wünschen sich einen Verband, der Sie souverän bei der Digitalisierung begleitet? Sie sind offen, wünschen sich aber Digitalisierung am POS zu leistbaren Preisen! – Dann sind Sie bei MZE als Verband für den Einrichtungs- und Bettenfachhandel genau richtig! - Gerne beraten wir Sie unverbindlich zu den Möglichkeiten.